Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN & FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN
A. Política de devolución
Introducción
Los consumidores tendrán derecho de devolución en las condiciones siguientes, siendo el consumidor toda persona física que celebre una transacción con fines que no puedan atribuirse en su mayor parte a su actividad comercial o profesional independiente:
Derecho de devolución
Usted tiene derecho a rescindir este acuerdo en un plazo de catorce días sin dar ninguna razón.
El plazo de devolución es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la última mercancía o. tiene.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (axion GmbH, Mollenbachstr 13, 71229 Leonberg, Alemania, Tel.: +34 900 670 390, Fax: +49 (0) 07152 - 353911 - 1, Correo electrónico: service@axion-net.de) (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un fax o un correo electrónico). Informar su decisión de cancelar este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelamiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la cancelación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto cualquier costo adicional que surja de su elección de un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación de este contrato. El plazo se respetará si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.
Solo tendrá que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a un manejo innecesario de los bienes para verificar su naturaleza, características y funcionamiento.
EXCLUSIÓN del derecho de devolución
El derecho de devolución se extinguirá antes de tiempo en los contratos de suministro de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o higiene, no sean aptos para la devolución. Si el precinto de seguridad se ha retirado después de la entrega de derecho de devolución y devolución de los productos queda suspendido. Aplica en caso se electrodos, sondas, gel y spray.
Información general
1) Evite dañar o contaminar la mercancía. Devuélvanos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Un embalaje externo protector. Si ya no tiene el embalaje original, asegúrese de tener un embalaje adecuado para una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2) Le rogamos que no nos devuelva la mercancía sin pagar.
3) Tenga en cuenta que los apartados 1-2 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de cancelación.
B. Formulario de devolución
Si desea aplicar su derecho de devolución, podrá llenar este formulario y enviárnoslo a nuestras oficinas.
A nuestra dirección en Alemania o a nuestro correo electrónico:
axion GmbH
Mollenbachstr. 13
71229 Leonberg
Alemania
Fax: +49 7152 353 911 1
Correo electrónico: customerservice@axion.shop
Modelo del formulario:
Por la presente revoco/revocamos (*) el contrato realizado por mí/nuestra (*) parte sobre la compra de las siguientes mercancías (*)/la prestación de los siguientes servicios (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre / cliente(s)
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Dirección del / de el/los clientes(s)
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Firma / cliente(s) (sólo si es por carta)
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Fecha
(*) Tache lo que no corresponda.
